Les Savons de Joya

Les Savons de Joya est une marque française de cosmétiques solides artisanaux, établie en 2016 par Antonio et Maria, frère et sœur, à Douvres-la-Délivrande dans le Calvados en Normandie. Le projet est de transmettre un savoir-faire familial dans la fabrication artisanale de savons et de cosmétiques solides, en alliant des standards modernes (certification bio, formulation véganes, packaging recyclable) à des techniques traditionnelles. La marque s'inscrit dans la mouvance des cosmétiques zéro déchet, en plein essor en France depuis quelques années.

Le catalogue Les Savons de Joya couvre plusieurs univers complémentaires. Les soins des cheveux regroupent les shampoings solides (plusieurs profils de cheveux), les après-shampoings, les shampoings secs et les huiles capillaires. Les soins du visage incluent les nettoyants, sérums, baumes hydratants et soins des lèvres. Les soins du corps proposent les savons artisanaux historiques de la marque, les déodorants solides et les baumes hydratants. La gamme s'étend également à la maison (bougies, produits ménagers), à l'univers bébé et maternité, à l'hygiène féminine et aux soins pour animaux de compagnie.

Le caractère familial et artisanal du projet est mis en avant dans la communication, avec une transparence sur les fondateurs, le lieu de production et les recettes.L'identité éditoriale repose sur quatre engagements explicites : ingrédients certifiés bio, philosophie zéro déchet avec packagings recyclables, formulations majoritairement véganes, fabrication intégralement en Normandie.Cette posture distingue la marque des cosmétiques solides plus industriels et la rapproche d'autres marques artisanales françaises (Lamazuna, Pachamamaï, La Crème Libre).

La distribution combine deux canaux. La vente en direct via la boutique en ligne lessavonsdejoya.com constitue le canal principal, avec une logistique nationale. Un réseau de revendeurs partenaires (boutiques bio, points de vente spécialisés zéro déchet) complète la présence physique. La marque entretient également une présence active sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Pinterest) pour partager des conseils d'utilisation, des recettes et des tendances. Sur Trustpilot, la note moyenne s'établit sur plus d'988 évaluations, avec des retours globalement positifs sur la qualité des produits et la rapidité d'expédition.

Le programme de fidélité et de parrainage Les Savons de Joya récompense les deux parties en points. Le parrain partage son code à un proche. À l'inscription du filleul, 50 points sont crédités au filleul et 50 points au parrain. Lorsque le filleul passe sa première commande, ses 50 points initiaux sont doublés (passant à 100 points), et le parrain reçoit 400 points supplémentaires. Les points peuvent ensuite être convertis en réduction sur les commandes ultérieures selon les paliers du programme de fidélité. Le programme s'adresse aux clients Les Savons de Joya souhaitant recommander la marque à un proche en quête de cosmétiques artisanaux français.